响应式服务

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检测诊断

在您机器的整个使用寿命期间,您随时可以订购一份为期12个月的设备检测诊断增强协议,获取由京山轻机认证专家提供的个性化预防性维护计划。为了提高您的机器的可用性,同时改进生产质量和延长机器的使用寿命,我们将定期按计划检查您的机器,并采取措施尽量减少故障。

  • 由京山轻机认证技术人员定期按计划进行检测诊断;
  • 生成标准化报告,包括尽早识别设备问题以及提供潜在的改进建议;
  • 按照报告中的建议提供维护,包括全面检修、纠正缺陷和更换零件,以更大程度地减少故障风险
  • 优质的京山轻机认证备用件和磨损件保证机器的更佳运行状况。





安装调试

京山轻机将安排技术服务团队前往客户工厂进行安装调试及培训工作,直至您的设备成功运行。




故障维修

您的设备在使用中出现的任何问题都可以拨打我们的服务热线,我们将为您安排专家团队,他们将及时为您排忧解难,进行远程诊断、提供解决方案,指导您的设备维护人员处理问题。

如果您的设备问题不能通过远程技术支持解决,我们将通过遍布全球的服务工程师为您提供专业的现场服务。